一、投标须知：

二、维保设备服务要求：

1、包含无限次免费工时及派工、无限次现场维修、零备件更换。提供详细的备件清单（含备件名称、规格、型号、数量、单价）

*2. 每次维修更换的零配件必须为原厂、原装正品全新零配件产品，并承担相应的质量保证责任。提供维修报告，至少包含故障现象、解决方案、配件更换记录等内容，提供其他医院同类报告（报告需有医院公章或设备管理部门公章），并提供所更换配件的原厂证明材料。

3.维保设备清单中包括的设备，如果在自然损耗以及按照年保服务方要求的清洗消毒方法的情况下发生故障，年保服务方进行无条件维修。每次维修后需进行测试，保证维修及更换备件后，达到设备的正常运行标准要求。

*  4. 7X24小时免费服务热线，当设备出现故障时，报修后，1小时内响应，工程师最多不超过24小时内到达现场，并完成小维修。大修不超过7个工作日。

5. 设备发生大修需寄回厂家时，年保服务方在48小时内提供备品。

6. 每年维护保养次数≥4次/年，设备周边除尘≥2次/年，维护保养包含但不限于性能测试、除尘保养、运行状态检查、影像质量检查、机械或电气检查以及设备清洁等，排除一切安全隐患及潜在的故障因素。

7.年保服务方指定工程师专门负责用户方的内镜维修和清洗保养培训工作。如指定工程师有变更，另行通知用户方相关变更情况。

8.年保服务方指定工程师为用户方提供定期1月1次巡检，3月1次点检，巡检内容至少包括设备的安全检查、运行状态检查、影像质量检查等，并提交检查报告存档（报告需有医院公章或设备管理部门公章）。  

9. 国内设有备件库，具备充足的备件供应能力，提供具体地址及相关证明（租赁或买卖合同），并保证我院备件的优先供应。

10. 省内本地内镜专职工程师≥5人，工程师必须对本设备有至少3年的维修工作经验，具有相应安全防护用品，保证服务过程的安全性；提供姓名、身份证号及联系方式，提供与投标商的雇佣关系证明或社保缴纳证明，培训资质证书。

11. 根据医院要求，提供详细的服务总结报告，至少包含维保、维修、巡检等所有服务项目次数和具体内容，配件更换明细（含名称、规格、型号、数量、单价，金额）等，提供其他医院的同类报告（报告需有医院公章或设备管理部门公章）

12. 按全年365日历天计算，保修期内开机率≥95%，若停机不满一日历天按一日历天计算，停机时间超过一日历天则保修期顺延7日历天。

13. 如果在服务期内，涉及的设备拆机或停止使用，则该维修服务将从该设备停用并不再需要维修之日起自动终止，并按照合同履行截止时间修正支付合同款或协商解决。

*14.涉及以上镜子配套使用的主机发生故障时，需提供免费技术支持，并提供详细的备件清单（含备件名称、规格、型号、数量、单价），参考此报价单支付维修服务，如果预计停机大于3天或需寄回厂家时，需在48小时内提供备用机免费使用。

三、投标文件包括：

1、投标单位简介

2、投标单位资质证件:

2.1、投标人应具有法人资格，具有有效的《营业执照》、营业执照中需具备医疗器械的经营和维修，提供营业执照复印件加盖公章，原件备查。

2.2、投标人应具有医疗器械经营许可证并具有相应的经营范围，提供医疗器械经营许可证复印件加盖公章，原件备查。

2.3、投标人：投标人在本单位2023年度连续缴纳3个月及以上的社保证明、2021年度财务审计报告或近三个月财务报表、近三个月依法纳税和社保缴纳凭证、信用中国相关信用信息、经营异常名录、严重违法失信企业名单等查询记录截图。以上提供复印件及加盖红章。

2.4、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目投标（投标人须提供在“国家企业信用信息公示系统”中查询打印相关的材料，需包含公司基本信息、股东信息及股权变更信息等内容，否则其投标将不被接受）

2.4、投标人提供2021年以来（以合同签订时间为准）具有类似医疗项目售后服务合同不少于三份；

2.5、本次招标不接受联合体投标。

3、售后服务承诺：要求对服务响应时间、维修时间、服务措施及质量保证等方面做出全面详细的承诺；原厂授权维修的需原厂维修机构签署的授权委托书或质量责任保证书原件并加盖公章。

4、其它内容（投标人相关项目业绩、产品彩页等认为有必要做的其它说明）。

说明：以上所有提供的证件、资料，均加盖有效印鉴（正本加盖投标公司红章）。

四、投标要求：

1、投标文件一律用A4纸打印；

2、投标文件必须按顺序（投标书内容）胶装装订，有目录、有页码，不得缺页；

3、投标文件数量及报送要求：一式四份，正本一份，副本三份。在投标截止日期前密封报送至招标方招标办。开标一览表除在投标文件中报送外，另单独提交一份，在投标截止日期前与投标文件一起密封报送至招标方招标办；

4、封面：标明正本、副本字样、投标项目名称，以及公告号码和标段数字，注明公司的名称和联系方式。

五、评标定标

开标后，对符合招标文件要求的有效投标书，投标方分别述标，评委根据招标文件要求综合评议后择优定标。招标方不负责解释定标原因。

洛阳市中心医院

2023.5.8