为了促进我院医患沟通和交流，积极改善门诊患者就医体验，我们对每日就诊者发送问候短信，诚恳征求建议。上周通过调查，我们收到了一些热心患者的建议，非常感谢他们对医院的信任和关心；同时也收到了很多患者的感谢和表扬，患者对310名医生、104名护士提名表扬，其中被提名表扬四次以上的医护有

医护表扬排行榜

凡人医事

产科——孙亚兰

“一如既往的专业又温柔！”

患者1513990****：“因为是前一天通知的第二天的四维可以提前做，就赶紧挂孙亚兰医生的号，上午的号没了，只能挂下午的。上午做完四维，因为是下午的号，想着能不能上午给看了，门诊部的医生特别好，给我们沟通了一下，让我们等着孙医生把上午的号看完，真的太感谢门诊部的医生了。孙医生好辛苦，12点下班了，上午的号还有几个仍在看，孙医生就在那里加班给大家看，看完都已经快12点30了，然后孙医生喊了我进去，给我看了四维单子，还给我做了常规产检，一如既往的专业又温柔！上次孙医生食物中毒，也是都下班了，孙医生头晕目眩的，边吃药边给我们没看完地看。真的太负责任了，好评！”

心理咨询门诊——岳媛媛

“我感受到她会传递给我力量感，给予我内心很大的支持”

患者家属1523619****：“在心理咨询的过程中，医生在沟通过程中会保持注视我的眼睛，我感受到她会传递给我力量感，给予我内心很大的支持；我情绪崩溃的过程中医生会很耐心地对我进行引导和安抚，中间我在描述一些事情出现卡壳时，医生会非常耐心地等待我，给我时间；在离开的时候我问医生我还有救吗，医生语气非常肯定说能，给了我很大的信心。”

儿科——张琼雯、王秀君、董娜娜

“非常的有职业精神，让人心里很暖，也大大地缓解了我焦虑的心情”

患者家属1532461****：“我非常感谢张琼雯、王秀君、董娜娜三位护士小姐姐，孩子生病了我也非常心急，张琼雯虽然不是我们的管床护士，但是我去护士站问的任何问题她总是笑脸相迎，耐心解答，看见我孩子哭闹还热心地帮我哄孩子，给了我许多建议，非常的有职业精神，让人心里很暖，也大大的缓解了我焦虑的心情，同时我也要感谢王秀君董娜娜两位小姐姐，孩子总是跑针，我们一遍遍的叫，他们一遍遍的来，从来没有表现出一点的不耐烦，孩子一看见白大褂就哭闹，他们也是以最快的速度解决问题，然后还告诉孩子我们走了你别哭了，不用害怕，不扎针等等言语来安慰孩子，职业素养非常高，非常感谢他们三位在我孩子住院期间对我孩子的照顾，谢谢！”