为进一步深化优质护理服务理念，全面提升护理队伍综合素质和沟通能力，9月28日下午，我院在2号楼8楼会议中心举办主题为“用心沟通 用爱服务”的第二届沟通技巧大赛总决赛。院党委委员、副院长、洛阳市紧急救援中心主任李松森，社工部主任刘庆改、护理部副主任李中瑞、医务处副主任王瑞、护理部马冬萍老师担任专家评委，5名实习护生担任大众评审，全院共200余名护理人员参会。

会上，首先由副院长李松森致辞，他强调，护理工作直接服务于患者，关系到医疗质量和患者安全，关系到人民群众的身体健康和就医感受。为夯实临床护理质量，护理人员不仅要有扎实的理论基础和娴熟的专业技能，还应具备良好的沟通能力。希望我院护理人员能以此次沟通技巧大赛为切入点，努力做到用心沟通、用爱服务，以建设“高水平一流大学医院和区域医学中心”为目标铿锵前行！

通过前期的层层选拔，各系部共有19名参赛选手顺利进入总决赛。选手们在短短5分钟内，运用小品、歌曲、情景模拟等多种形式，生动诙谐的重现了临床工作中的一幕幕经典场景，展示出卓越的临床思维与娴熟的沟通技巧，让观众沉浸式体验到有效沟通的魅力。

赛后，各位评委分别从沟通内容、沟通技巧、沟通效果和沟通时间等方面对选手们进行了精彩点评。参赛选手纷纷表示受益匪浅。

最终，大赛评选出一等奖1名，二等奖3名，三等奖6名。获奖人员将在明年5.12护士节予以表彰。

附：获奖名单

一等奖：

张盼《如何说，病人才会听？沟通案例分享》

二等奖：

赵润润《因为爱而做护花使者》

杜超《发热门诊沟通技巧》

张楠《CICARE­“患”心术》

三等奖：

张驰宇《心桥》

雷秀秀《有效沟通助力记》

曹宇琪《众人皆睡我独醒­说说ICU谵妄的那些事》

杨盼《仁爱承载梦想，共情提升质量》

梁迎迎《抒情解郁，慰人心脾》

范祯祯《爱的桥梁》

文/护理部 刘玉凤 刘悦

图/宣传科 郑英晗