志愿者日记：让青春之花绽放在祖国最需要的地方
发布时间：2020-05-12 15:14
本文来源： 洛阳市中心医院
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我的微信里有一个群，名字叫“志在我愿，愿者必行”，这是我院志愿者的聚集地。4月28日，当团委书记陈庆庆在群里发布门诊大厅志愿征集信息后，志愿者们纷纷报名，就像是争抢糖果的孩子一样，群里瞬间排成了长龙。而我，一遍遍仔细计算着时间，总算是抓住了志愿行动的尾巴。
5月6日刚上班，我们一行三人早早来到门诊大厅，走到服务台，在志愿服务登记簿上签名，从郭红军老师手中接过绿色的小马甲，简单却很有仪式感，一种自豪感油然而生。虽然在临床一线工作已摸爬滚打数年，忽然来到这样新的环境，接受新的任务，我的内心还是不免有点忐忑。绿色战甲在身，我必须勇敢地向前冲，而我们相互并不熟悉的三个人，也因此互帮互助、团结协作。
“姑娘，这个社保卡咋用呀？”“现在这机器真复杂，我这年纪大了，真是不会用~”“我要退费，该咋办？”“护士，XX科在哪里？咋走？”……无数的问题蜂拥而至，看着患者和家属急切的眼神，我能感同身受地体会到他们内心的焦虑。此时此刻，耐心的回答他们的问题，细心的解决他们的困扰，边说边以最快的速度在自助机上操作着，还不忘核查患者身份信息，防止错误的发生，避免患者多跑腿！期间，遇到自己不能确定的事情时，我及时询问了郭红军老师，郭老师就像个温柔的大家长，总能给患者最满意的答复！
“谢谢姑娘！”“谢谢你啊，护士！”……看着患者满意的离开，是最幸福的事情，在这个时候，才感觉到幸福的真谛，竟是如此的简单！现在回想起来，还记得那个眼睛红红的爷爷弯着腰对我说谢谢的样子，只有在当志愿者的时候，才发现自己的小小的举动，竟能带给别人如此大的便利！
时间飞逝，11点30分，我们三人洗手准备下班，忽然，那个曾让我帮忙挂号的阿姨拉住了我的衣袖，“姑娘，再帮我个忙吧，我想再挂个号，想着上午看完，就不用等一个中午了！”她语速很快，看的出来很着急，“好的，阿姨，我给您挂号！”我离开放衣服的区域，接过阿姨递来的身份证，快步走向自助机，三下五除二就解决了阿姨的难题，“看，还是得你们年轻人来，要是我，估计半小时也挂不成号！”说着便爽朗的笑了起来，我告诉阿姨就诊地址，并指引至门口，看着阿姨满意的离开，再次洗手，脱去志愿者的绿色小马甲，圆满完成志愿任务。
回家路上，蹬单车的脚和腿酸胀的厉害，回到家里，说话时才发现自己的嗓子有点“烟嗓”的感觉，但是，午饭却吃的格外的香，温水也显得比平时的甜。
古人云：“赠人玫瑰，手留余香。”在这次门诊志愿服务的过程中，帮助他人的同时，我也感受到了前所未有的快乐！习近平总书记说：“让青春之花绽放在祖国最需要的地方！”对于那些迫切需要帮助的患者和家属而言，我们这些志愿者给予的，不是锦上添花，而是雪中送炭。青春，就该如此，工作之余忠于奉献，提升思想觉悟的同时，在行动中践行担当。
急诊科 李文奇
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