【万安院区】将心比心,以患为亲!
在大家的认知里,医院时刻都是人满为患,各个窗口、各个诊室前排着满满当当的人,大人的说话声,孩子的吵闹声,掺杂着救护车的鸣笛声……这种种因素都容易使人产生焦躁不安的情绪。然而,在洛阳,有一家医院并非如此,在那里就诊的患者有不同的体会。
患者朱女士对侯青霞主任的医术仰慕已久,8月16日,朱女士在网上挂号时发现,侯主任在洛阳市中心医院万安院区坐诊,于是便同爱人从栾川县驱车前往。“走进院区,医院周围都被精心设计的花坛和绿色植物围绕,宽敞的停车场毫不费力就可以找到停车位,而且都是免费的,下车后按照路标的指引很快便找到了妇科门诊所在的2号楼3楼,室内宽敞明亮,每个就诊室都配备了舒适的座椅和空调,候诊区也有舒适的候诊椅。都说市里看病人多,所以我们提早出了门,没想到能这么顺利,成了侯主任当天的第一位患者”,朱女士说道。
侯主任详细询问了患者的病情,原来,朱女士婚后一年多来一直未孕,多项孕前检查显示均无异常,只是彩超提示子宫纵膈,虽不是大问题,却令他们夫妻二人很担心。侯主任对朱女士夫妇讲解了子宫纵膈的相关问题,告诉他们可以通过手术切除纵膈,改善宫腔受孕环境,朱女士同家属商议后最终采纳了侯主任的建议,要求手术。
为了尽快消除患者的焦虑,侯主任联系病房安排住院,拟于当天对患者实施手术,入院后完善各项辅助检查和术前准备,全程仅用时2小时,朱女士感慨道:“上一次到医院去看病,这个时间我才刚见到大夫!”。
在手术室护士和麻醉师的协调配合下,侯主任与管床医师马丹丹利用午休时间为患者加班加点实施了手术,手术非常顺利。术后,患者返回了温馨而宽敞的病房,墙壁的颜色和灯光设计都让人感到舒适和放松,窗外的蓝天白云也十分应景,仿佛在庆祝朱女士手术成功。
术后第一天,岳青芬主任带领值班医生查房,详细询问了患者术后情况和就医感受,患者说:“没想到能恢复得这么快,今早起床已经感觉神清气爽了”。家属也说道:“这么好的环境,这么好的技术,我们这趟看病感觉是来‘旅游’,这次就诊体验非常好,感谢洛阳市中心医院万安院区的所有医护人员!”
洛阳市中心医院万安院区位于美丽的万安山南麓,从8月1日开业至今,妇产科病区在岳主任的带领下,科室全员齐心协力,已陆续收治多名住院患者,门诊看诊量也与日俱增。医院对8月1日至10月31日期间就诊的门诊患者给予免除挂号费及诊查费;超声、影像(CT/核磁共振)、消化内镜、病理检查费用减半的优惠政策。妇科宫颈癌筛查HPV、TCT、阴道镜检查、盆底功能障碍性疾病筛查均半价。对于住院患者,医院还建立了送餐群,患者和家属一日三餐足不出户就可以享用到美食;术后特殊饮食患者,餐厅开设有小灶,无需担心吃饭问题。病区还设有配餐间、微波炉、冰箱,一应俱全,保证患者饮食多样化。
经过科室的共同努力,来就诊的每位患者都表示拥有不同以往的就医体验。医师节前夕,院党委书记朱宏轩,院党委委员、副院长闫宏宪深入科室慰问。朱书记强调:“洛阳市中心医院万安院区一定要服务好洛阳人民,为周边群众提供优质的服务,将心比心,把患者当成亲人,才能从患者角度出发,真正解决患者看病难问题,让就医更加方便、快捷,在家门口就可以享受到三甲医院的医疗资源”。
妇科,不仅关乎女性健康,更事关整个家庭和社会。所以我们呼吁各位女性朋友定期体检,做好妇科保健,守护自身健康!
妇产科病区 李维静
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