为贯彻落实国家卫生健康委改善护理服务行动计划等文件精神，紧跟医院高质量发展步伐，深化优质护理服务内涵，改善患者就医体验。9月22日下午，洛阳市中心医院成功举办第三届沟通技巧大赛。院党委委员、副院长李松森，社工部主任刘庆改，护理部副主任李中瑞、李海燕及西交大二附院护理专家王金娟护士长、冉小丽护士长担任大赛评委。

大赛伊始，李松森副院长致辞。他对莅临指导的西交大二附院护理专家表示诚挚感谢，对积极参会的护理同仁表示热烈欢迎，对进入决赛的所有选手表示衷心祝贺。优质护理服务的内涵已经不仅仅局限于技能操作的相关环节，而是要进行全面系统性的思考与研究。他希望护理人员能够在强化沟通意识的同时加以运用，切实提高自我素养和沟通能力，以人民群众的健康新需求作为工作改进的出发点和落脚点，将人文关怀融入到护理工作中，用真情对待每一位患者。

通过前期的层层选拔，全院共选送了27个节目进入决赛。选手们在5分钟内，运用情景模拟、相声、内心独白等多种形式，声情并茂的展现了临床一线工作中的一幕幕经典场景，从不恰当沟通到有效沟通、从床旁交班到健康宣教、从急诊入院到出院指导。一个个鲜活的案例，让现场人员捧腹大笑的同时陷入了深深的思考，如何在忙碌的护理工作中提升沟通技巧，如何培养共情能力，从而真正走进患者和家属心中。

赛后，各位评委从沟通的主题、内容、形式、时间、技巧、台风以及演技等方面对选手进行了高度评价及精彩点评。最终经评委综合评审，评选出一等奖2项、二等奖3项、三等奖6项。

获奖名单

一等奖：

神经外科重症监护室+神经外科 张碧格《我的情绪我做主》

胃肠外科二病区 席梦蝶《胃你我，常平安》

二等奖：

眼科病区 朱阳阳《CICARE满意你我他》

胃肠外科一病区 焦米露《春风化雨，心向阳光》

综合ICU 陈二洋《无声的肯定》

三等奖：

儿科一病区 曾巧云《护理工作嘚吧嘚吧》

肝胆二/口腔科病区 宋燕阁《做有温度的护理人》

急诊病区 杨璐《一线生机》

手术室 陈园园《将红包“拒之门外”，用沟通带去心安》

产科 洪孟丽《花开有声，情暖母婴》

康复医学科 李冉《新桥梁，心沟通》

文/护理部 刘悦 孙静静

图/宣传科 卢俊喆